Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je reviens encore vers vous pour mon problème de connexion sur mon alarme Somfy.
Le système m'indique toujours un « échec de connexion au réseau GSM ».
Pendant...
Bonjour ,
Comme promis je reboucle avec Jean Luc et Jacky.
Comme l’a indiqué Jacky ,j’ai demandé à Free de s’exprimer sur le sujet :
Moi :Est ce que la carte SIM Free que...
Bonjour,
J'ai un système PROTEXIOM et le deux télécommande marche/arrêt 1 zones ne fonctionnent pas malgré les piles sont neuves et que le voyant lumineux s'allume
Merci,
onjour,
Je ai un Protexiom 5000. J'ai configuré le compte pour le contrôle à distance sur Internet (myhouse.alarmesomfy.net). Je reçu le courriel confirmant l'ouverture du...
Salut Maurizio,
Peux tu me donner l'adresse IP de ta BOX ?
Il faut vérifier si tu es aussi dans le même réseau que ta Centrale.
Si ton adresse est 192.168.1.x et que ta...