Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maurizio

Membre depuis le 08/09/2015

  • 3 questions posées
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  • Protexiom Module GSM absent

    Bonjour, Je possède une Protexiom depuis 2014 et je viens de me rendre compte que le module GSM n'envoi plus de SMS et est indiqué comme "absent" depuis l'interface web...
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    Maurizio
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    Bonjour. J'ai trouvé des batteries similaires mais elles n'ont que 2 fils de connexion et non 3 comme la batterie d'origine... les batteries avec seulement 2 fils de connexion...
  • Parametrage interface internet?

    onjour, Je ai un Protexiom 5000. J'ai configuré le compte pour le contrôle à distance sur Internet (myhouse.alarmesomfy.net). Je reçu le courriel confirmant l'ouverture du...
    Maurizio
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    Maurizio
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    le numero de la centrale est 533471
  • Parametrage interface internet?

    onjour, Je ai un Protexiom 5000. J'ai configuré le compte pour le contrôle à distance sur Internet (myhouse.alarmesomfy.net). Je reçu le courriel confirmant l'ouverture du...
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    L'image de screenshot est prise de les instructions (c'est pas le vrai IP de mon iMac)
  • Parametrage interface internet?

    onjour, Je ai un Protexiom 5000. J'ai configuré le compte pour le contrôle à distance sur Internet (myhouse.alarmesomfy.net). Je reçu le courriel confirmant l'ouverture du...
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    J'ai aussi fait la remise en configuration usine du module IP. Je pense que quand j'ai essayé de configure mon adresse personnelle, j'ai activé la case "activer DHCP" par...
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