Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Depuis une quinzaine de jour, je ne peux plus me connecter à l'alarme somfy.
Je pensais que j'avais un souci avec ma livebox orange. Aussi, j'ai fait appel à un expert...
Bonjour Guillaume,
merci pour votre réponse.
Je ne peux pas accéder à mon alarme ni en local avec la livebox, ni en distance avec alarmesomfy.net.
je mets en fichier...
Bonjour,
Je viens de recevoir la nouvelle TAHOMA pour remplacer l'ancien modèle TAHOMA.
Quelle est la procédure à suivre?
Le code pin de l'ancienne TAHOMA est...
Bonjour,
Je viens de recevoir la nouvelle TAHOMA pour remplacer l'ancien modèle TAHOMA.
Quelle est la procédure à suivre?
Le code pin de l'ancienne TAHOMA est...
Bonjour Thomas,
J'ai vu rapidement que le transfert avait été fait et je vous remercie beaucoup.
Sur le nouveau déroulé de la Tahoma, il y a un icone avec une vue de la...
Bonjour,
Je viens de recevoir la nouvelle TAHOMA pour remplacer l'ancien modèle TAHOMA.
Quelle est la procédure à suivre?
Le code pin de l'ancienne TAHOMA est...
Bonjour Thomas,
Mon choix est la première solution qui rendra l'ancienne TAHOMA inutilisable.
Le code Pin de l'ancienne TAHOMA est 0210-8036-6962.
Le code Pin de la...
Bonjour,
Je viens de recevoir la nouvelle TAHOMA pour remplacer l'ancien modèle TAHOMA.
Quelle est la procédure à suivre?
Le code pin de l'ancienne TAHOMA est...
Merci Thomas pour les éléments de réponse.
Mon numéro d'identification de la centrale est :
536573
J'ai eu l'accès depuis l'extérieur en juillet et août en procédant comme...
Avant,je me connectais en faisant http://...alarmesomfy.net
Maintenant,je dois faire (si j'ai bien compris) alarmesomfy.net/compte.php
Je remplis les accès proposés et j'ai...