jean-paul L.
Membre depuis le 10/09/2015
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où trouver la notice de la télécommande HOME KEEPER 5 boutons?
Bonjour, J'ai une télécommande 5 boutons HOME KEEPER mais je ne me souviens pas de la fonction "un point" et "deux points". Je n'ai eu aucun document à l'installation. Il...Bonjour, Comme je l'ai dit, via l'app home keeper Pro. Onglet "Ajout des automatismes". Si c'est un installateur pro qui l'a fait, alors seul lui peut les ajouter. bonne... -
Quels codes mettre pour enregistrer une camera sur Tahoma?
Bonjour, Je souhaite enregistrer mes caméras Somfy outdoor sur ma Tahoma, mais je ne me souviens plus quelles informations doit-on mettre dans les cases? Merci d'avance JPL...Bonjour André, Lors de l'ajout dans Tahoma, de somfy protect (en allant dans configuration, Le SOMFY, ajouter, somfy protect), la réponse est "Aucun nouvel équipement n'a été... -
Comment retrouver le code installateur d'une alarme protexial IO ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexial IO qui a été installée par une entreprise en juin 2015. Suite à une défaillance de cette entreprise et compte tenu des nombreux...Bonjour, Merci beaucoup CdL pour votre réponse rapide cordialement -
se connecter à l'alarme somfy ?
Depuis une quinzaine de jour, je ne peux plus me connecter à l'alarme somfy. Je pensais que j'avais un souci avec ma livebox orange. Aussi, j'ai fait appel à un expert...Merci Thomas. cordialement -
comment remplacer une ancienne TAHOMA par une TAHOMA, nouveau modèle
Bonjour, Je viens de recevoir la nouvelle TAHOMA pour remplacer l'ancien modèle TAHOMA. Quelle est la procédure à suivre? Le code pin de l'ancienne TAHOMA est...Grand merci Thomas Bonne journée à vous aussi -
Depuis lundi,je ne peux plus accéder à mon alarme depuis l'extérieur?
Somfy a apparemment changé la façon d'accéder au serveur SOMFY. Quelqu'un a-t-il la solution?Merci Thomas, Le problème est résolu car je peux maintenant accéder à distance. Merci encore
