Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite enregistrer mes caméras Somfy outdoor sur ma Tahoma, mais je ne me souviens plus quelles informations doit-on mettre dans les cases?
Merci d'avance
JPL...
Bonjour André,
Lors de l'ajout dans Tahoma, de somfy protect (en allant dans configuration, Le SOMFY, ajouter, somfy protect), la réponse est "Aucun nouvel équipement n'a été...
Bonjour,
Je souhaite enregistrer mes caméras Somfy outdoor sur ma Tahoma, mais je ne me souviens plus quelles informations doit-on mettre dans les cases?
Merci d'avance
JPL...
Merci André,
J'ai essayé mais cela ne fonctionne pas. Le problème provient peut-être que j'ai une adresse mail différente sur somfy protect et ma tahoma.
Merci pour votre...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexial IO qui a été installée par une entreprise en juin 2015. Suite à une défaillance de cette entreprise et compte tenu des nombreux...
Depuis une quinzaine de jour, je ne peux plus me connecter à l'alarme somfy.
Je pensais que j'avais un souci avec ma livebox orange. Aussi, j'ai fait appel à un expert...
Depuis une quinzaine de jour, je ne peux plus me connecter à l'alarme somfy.
Je pensais que j'avais un souci avec ma livebox orange. Aussi, j'ai fait appel à un expert...
Merci beaucoup Guillaume.
Je ne me sens pas en capacité d'ouvrir le boitier alarme. L'alarme fonctionne en la mettant en route avec Tahoma ou avec la télécommande.
je ne...
Depuis une quinzaine de jour, je ne peux plus me connecter à l'alarme somfy.
Je pensais que j'avais un souci avec ma livebox orange. Aussi, j'ai fait appel à un expert...
http;//softony indique site inaccessible
https uiquement dans la configuration ; je n'ai jamais rien coché depuis que je n'arrive pas à me connecter.
Il ne s'est rien produit...
Depuis une quinzaine de jour, je ne peux plus me connecter à l'alarme somfy.
Je pensais que j'avais un souci avec ma livebox orange. Aussi, j'ai fait appel à un expert...
Depuis une quinzaine de jour, je ne peux plus me connecter à l'alarme somfy.
Je pensais que j'avais un souci avec ma livebox orange. Aussi, j'ai fait appel à un expert...
Lorsque je souhaite me connecter sur l'alarme avec IP 192.168.1.16, on m'indique que ce site est inaccessible.
Je remets les captures d'écran qui seront peut-être plus lisibles...
Depuis une quinzaine de jour, je ne peux plus me connecter à l'alarme somfy.
Je pensais que j'avais un souci avec ma livebox orange. Aussi, j'ai fait appel à un expert...
Depuis une quinzaine de jour, je ne peux plus me connecter à l'alarme somfy.
Je pensais que j'avais un souci avec ma livebox orange. Aussi, j'ai fait appel à un expert...