Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
cedric J.
A propos
propriétaire d'une maison
tahoma
protexium
brustor
tout cela par smartphone
bonsoir,
après l'ajout de la sirène ext. , la led orange clavier s'est arrétée mais principalement c'était car j’avais mis l'alarme sur off.
sur on celle-ci se remet sur en...
bonsoir,
après l'ajout de la sirène ext. , la led orange clavier s'est arrétée mais principalement c'était car j’avais mis l'alarme sur off.
sur on celle-ci se remet sur en...
bonsoir Thomas,
j'ai déjà fait l'opération y a 1 mois et j’avais mis hors tension l’alarme complète. Comment n'enlever que le module GSM ? une photo? une tape de la notice...
bonsoir,
après l'ajout de la sirène ext. , la led orange clavier s'est arrétée mais principalement c'était car j’avais mis l'alarme sur off.
sur on celle-ci se remet sur en...
bonsoir,
tout d'abord mes meilleurs vœux pour 2019
j'ai toujours le défaut "Perte reseau gsm (617895)"
je viens de relire la notice et je vois pas de réf. branchement...
bonsoir,
après l'ajout de la sirène ext. , la led orange clavier s'est arrétée mais principalement c'était car j’avais mis l'alarme sur off.
sur on celle-ci se remet sur en...
bonsoir Thomas,
j'ai répété 3 fois la manip et j'ai toujours le défaut 617895 qui revient. une autre manip.? un scan à distance
le reste fonctionne bien,
de bonne fetes...
Bonjour,
Je viens d'installer l'alarme PROTEXIOM et j'ai besoin de votre aide ...
mon clavier clignote orange et après avoir regardé de plus près (touche 5), le transmetteur...
Bonjour Thomas, suite à votre remarque cela veut dire que l alarme n est jamais en mode nominal tant qu il n y a pas de carte SIM ? Aucune possibilité donc de bloquer la...
bonjour,
tout fonctionné mais après un bug box free, free a remis des paramètres, j'ai reparamétré ..sans succès.
- je lance l'appli et ni en wi-fi local, ni en 4g mon appli...
bonsoir,
après l'ajout de la sirène ext. , la led orange clavier s'est arrétée mais principalement c'était car j’avais mis l'alarme sur off.
sur on celle-ci se remet sur en...
bonsoir,
quelqu'un a t'il une idée ou m'aider sur le module GSM ? je viens de relire la notice et pas d'information supp. .
merci par avance de votre aide.
cdlt
CJ
bonsoir,
après l'ajout de la sirène ext. , la led orange clavier s'est arrétée mais principalement c'était car j’avais mis l'alarme sur off.
sur on celle-ci se remet sur en...
bonjour,
je viens de démonter et enlever le module GSM (batterie et support plastique bleu dont carte SIM).
je n'arrive plus à relancer l'alarme:
"Connexion impossible...