Bonjour,
Mon portail à 2 ventaux, motorisé avec Exavia 500, n'a pas voulu s'ouvrir ce matin sous mode "alimentation électrique", malgré des essais avec 3 télécommandes.
J'ai...
Bonjour,
J'ai contacté Richy C qui m'a demandé l'âge du boîtier électronique; je l'ai relancé le 21/08 mais toujours pas de retour de sa part à ce jour.
Entre temps...
Bonjour,
Mon portail à 2 ventaux, motorisé avec Exavia 500, n'a pas voulu s'ouvrir ce matin sous mode "alimentation électrique", malgré des essais avec 3 télécommandes.
J'ai...
Le boîtier a 8 ans donc plus sous garantie à priori.
Je suppose qu'il faut le remplacer.par le boîtier Exavia 500 Star Wispa 800 Référence 1870793 à 186 € sur le site...
Bonjour,
Mon portail à 2 ventaux, motorisé avec Exavia 500, n'a pas voulu s'ouvrir ce matin sous mode "alimentation électrique", malgré des essais avec 3 télécommandes.
J'ai...
Bonjour,
Ce matin, 3 jours après, le problème s'est reproduit.
Impossible d'ouvrir le portail sous mode "alimentation électrique"
Passage sur "batterie" pour le faire...
Bonjour,
Mon portail à 2 ventaux, motorisé avec Exavia 500, n'a pas voulu s'ouvrir ce matin sous mode "alimentation électrique", malgré des essais avec 3 télécommandes.
J'ai...
Bonjour,
Mon portail à 2 ventaux, motorisé avec Exavia 500, n'a pas voulu s'ouvrir ce matin sous mode "alimentation électrique", malgré des essais avec 3 télécommandes.
J'ai...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je suis sur le Bassin d'Arccachon et on ne subit pas de températures caniculaires en ce moment, sauf mercredi 9 août.
Le boîtier a 8 ans...
Bonjour ,
J'ai installé le mois dernier une motorisation Exavia 500 sur des vantaux en Alu semi-ajourés.
Hier j'ai constaté que suite à du vent fort les 2 vantaux ne...
Bonjour,
La réponse à votre question est à la fin de la discussion de l’entraide Somfy que je vous joins ci-dessous ::
"Le problème est résolu.
J'ai revérifié les pattes de...
Bonjour,
Une télécommande KEYTIS NS 2 RTS n'ouvre plus le portail malgré le changement de pile.
Le point lumineux rouge apparait au moment de l'appui sur l'une des touches de...
Je viens de réenregistrer la TC qui fonctionne à nouveau mais uniquement en mode ouverture totale sur les 2 touches.
Je ne peux plus activer l'ouverture piétonne sur la touche...
Bonjour,
Une télécommande KEYTIS NS 2 RTS n'ouvre plus le portail malgré le changement de pile.
Le point lumineux rouge apparait au moment de l'appui sur l'une des touches de...
Merci pour votre réponse.
Je n'ai fait que changer la pile mais je n'ai pas réenregistré cette télécommande car j'ai mis l'ancienne pile sur une autre télécommande, qui...
Bonjour,
Mon portail motorisé par un Exavia 500 reste ouvert.
Quand on appuie sur la télécommande pour le fermer les 2 vantaux ne bougent pas et le gyrophare clignote...
Bonjour,
Mon portail motorisé par un Exavia 500 reste ouvert.
Quand on appuie sur la télécommande pour le fermer les 2 vantaux ne bougent pas et le gyrophare clignote...
Je viens de tester les 2 vérins à vide sans les vantaux et ils fonctionnent car les noix se déplacent dans les 2 sens.
J'ai ensuite enclenché les noix (bout des vérins...