Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guillaume G.

Membre depuis le 26/09/2015

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy Camera Outdoor

    Bonjour, Mes cameras se déclenchent par des abeilles ou des chauves souris alors que la sensibilité de la caméra est sur le niveau bas. Merci,
    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Cédric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Somfy Camera Outdor

    Bonjour, Mes cameras déclenchent l'alarme à cause du reflet du soleil dans la piscine. Malgré que j'ai enlevé la piscine de la zone de détection des mouvements Je suis...
    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour La réponse est dans le post ci dessous https://forum.somfy.fr/questions/2642070-somfy-camera-outdoor
Haut de page