Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Alain M.

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Membre depuis le 07/10/2015

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  • vitesse d ouverture différente suivant la télécommande ?

    Bonjour j'ai une porte de garage coulissante manoeuvrant avec un dexxo pro io, J'ai 2 sortes de télécommande 1 keytis et 4 keugo IO. Après remplacement de ma courroie cassée...
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    Bonjour Thomas il n'y a aucune coupure de courant sur mon installation. merci pour vos réponses bonne journée
  • vitesse d ouverture différente suivant la télécommande ?

    Bonjour j'ai une porte de garage coulissante manoeuvrant avec un dexxo pro io, J'ai 2 sortes de télécommande 1 keytis et 4 keugo IO. Après remplacement de ma courroie cassée...
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    Bonjour l'ouverture et la fermeture en vitesse normale fonctionne correctement après reinitilisation des keygos - l'odre via la tahoma (fermeture le soir) fonctionne aussi...
  • Raccourcir rail et courroie sur moteur Dexxo Pro io ?

    Bonjour. Ma porte de garage est latérale. elle fonctionne avec un Dexxo Pro io. Actuellement, en ouverture totale, la porte vient se ranger le long du mur (voir photo 1). Je...
    Alain
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    Bonjour Dentelé comme le reste.
  • vitesse d ouverture différente suivant la télécommande ?

    Bonjour j'ai une porte de garage coulissante manoeuvrant avec un dexxo pro io, J'ai 2 sortes de télécommande 1 keytis et 4 keugo IO. Après remplacement de ma courroie cassée...
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    Tout le monde est en congé...
  • Raccourcir rail et courroie sur moteur Dexxo Pro io ?

    Bonjour. Ma porte de garage est latérale. elle fonctionne avec un Dexxo Pro io. Actuellement, en ouverture totale, la porte vient se ranger le long du mur (voir photo 1). Je...
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    Bonjour pourquoi vouloir raccourcir ce rail ? IL suffit de déplacer les butées pour l'ouverture souhaitée, refaire un auto apprentissage et le tour est joué (attendre l'avis...
  • vitesse d ouverture différente suivant la télécommande ?

    Bonjour j'ai une porte de garage coulissante manoeuvrant avec un dexxo pro io, J'ai 2 sortes de télécommande 1 keytis et 4 keugo IO. Après remplacement de ma courroie cassée...
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    Bonjour je reviens vers car hier soir Tahoma n'a pas pu fermer la porte de garage, le défaut cité plus haut est reapparu et depuis j'ai retrouvé les memes symptomes avec les...
  • vitesse d ouverture différente suivant la télécommande ?

    Bonjour j'ai une porte de garage coulissante manoeuvrant avec un dexxo pro io, J'ai 2 sortes de télécommande 1 keytis et 4 keugo IO. Après remplacement de ma courroie cassée...
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    pas de point dur en fonctionnement à vide. à lire les différents problèmes sur le forum je ne suis pas le seul a avoir cette courroie de fichue dans ce laps de temps. La...
  • vitesse d ouverture différente suivant la télécommande ?

    Bonjour j'ai une porte de garage coulissante manoeuvrant avec un dexxo pro io, J'ai 2 sortes de télécommande 1 keytis et 4 keugo IO. Après remplacement de ma courroie cassée...
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    Oui j'ai changé le rail complet. Cette installation date de 2 ans. Le changement a ete effectué car la courroie s'est désolidarisée du système d'attache. J'ai bien fait un...
  • Pilotage portail avec tahoma

    bonjour depuis 8 jours ma tahoma pilote l'ouverture et la fermeture de mon portail (invisio 3s io) sans problème ni alarme...mais à l'instant un message type "Votre équipement...
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    Bonjour Jérome Avez vous vérifié si le paramètre P7 était bien sur AUTO TEST (code 3) ? Sinon vos symptomes sont identiques aux miens et cela s'est produit du jour au...
  • Détecteur ou caméra extérieur ?

    Bonjour j'ai l'intention de gérer l'éclairage de mon escalier extérieur par la tahoma box. Plutot que de mettre un détecteur de présence qui me déclenchera l'éclairage ne...
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    Merci pour cet éclaircissement.
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