Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
lors de la creation du compte sur le site alarmesomfy.net , le site ne detecte pas mon alarme . l'alarme est en dmz ou pas cela ne change rien, port ouvert ou pas identique...
Bonjour Christophe,
Vous avez déjà créé un compte d'accès à distance pour votre Centrale/Transmetteur et il n'est pas possible d'en créer un second.
Je viens de vous...