Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David M.

Membre depuis le 25/10/2015

  • 1 question posée
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  • Resynchronisation Tahoma

    Bonjour, J’ai constaté que la commande de mes volets via l’application Tahoma Classic ne répondait plus, j’ai donc tenté un reste de ma Tahoma V1 mais depuis, clignotement...
    Nicolas V.
    Nicolas V.

    Nicolas V.

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    David M.
    David M.

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    Merci beaucoup Nicolas ! Je confirme, ça fonctionne à nouveau Bonne continuation
  • Resynchronisation Tahoma

    Bonjour, J’ai constaté que la commande de mes volets via l’application Tahoma Classic ne répondait plus, j’ai donc tenté un reste de ma Tahoma V1 mais depuis, clignotement...
    Nicolas V.
    Nicolas V.

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    David M.
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    Bonjour, Ma TaHoma V1 affiche ses deux voyants verts et l’application est accessible normalement. Cependant, depuis environ une semaine, aucune commande manuelle depuis...
  • capteur consommation affiche 0kw

    Bonjour, Je possède une installation IO depuis 1 an avec capteurs de conso électrique. Depuis le 07/10/2015 le capteur de conso élec du chauffage affiche 0kw. Depuis, plus...
    David M.
    David M.

    David M.

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    David M.
    David M.

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    bonjour, la mesure se fait avec le capteur somfy réf : 5 115 225 avec 3 les anneaux de mesure. Est ce qu'un anneau seul anneau/tore peut "tomber en panne". c'est juste des...
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