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Question en attente de réponse

Resynchronisation Tahoma

Bonjour,

J’ai constaté que la commande de mes volets via l’application Tahoma Classic ne répondait plus, j’ai donc tenté un reste de ma Tahoma V1 mais depuis, clignotement rouge.

Pouvez-vous svp tenter une ré synchronisation de votre coté ? Mon code pin de la box est le : 0220-0388-1917.

Merci,

Nicolas V.
Nicolas V.

Nicolas V.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,
    Je ne peu faire que des manipulations si la tahoma est connecter au serveur.
    Je ne peu rien faire de plus.
    je vous invite a changer le RJ45 et le port sur votre box internet.
    Bonne journée

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