Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis le mois de juillet je ne reçois plus les sms de mon alarme. J'ai changé la carte sim et fait les manipulations indiquées dans les forums somfy (reboot) et rien...
Bonjour Laurent,
JE vous confirme qu'il semblerait que votre Centrale/Transmetteur d'alarme soit défectueuse. Afin de faire un retour de cette dernière pour auprès de notre...