oliv S.
Membre depuis le 07/11/2015
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Commande alarme?
Bonjour, J ai commandé un système. D alarme le 22 janvier, il est toujours en préparation ? Il y a t il un problème ?? Merci,Bonjour Comment contacter SOMFY pour avoir des nouvelles d'une commande de janvier 2026 qui est en suspens depuis près d'un mois? Quand on commande des pièces en SAV, c'est... -
Commande alarme?
Bonjour, J ai commandé un système. D alarme le 22 janvier, il est toujours en préparation ? Il y a t il un problème ?? Merci,Idem : j'ai recommandé des badges pour mon alarme le 19/01/26 et ma commande est toujours "en préparation" depuis cette date; je m'inquiétais de ,e pas voir ma livraison... -
Carte SIM pour transmetteur
Pouvez vous nous donner un conseil sur une carte SIM pour le transmetteur sachant que l'ancien opérateur AFONE MOBILE n'offre plus ce service.Bonsoir, J'ai mis en place une carte SIM Leclerc, le plus petit forfait "reglo mobile" (1.5€/mois) il y a 1 mois. Fonctionne sans soucis. -
batterie module GSM defectueuse?
Bonjour, j'ai d'acheté un pack protexiom integral GSM il y a 2 semaines; il a été posé pour une utilisation pour l'instant "en local". Je souhaitais le we dernier finaliser...Merci au SAV Somfy, rapide et efficace: matériel échangé par retour de colis. -
batterie module GSM defectueuse?
Bonjour, j'ai d'acheté un pack protexiom integral GSM il y a 2 semaines; il a été posé pour une utilisation pour l'instant "en local". Je souhaitais le we dernier finaliser...Bonjour, Pour info, contact pris par téléphone avec la SAV. Je renvoie début de semaine prochaine le matériel a priori défaillant (broche pliée) -
batterie module GSM defectueuse?
Bonjour, j'ai d'acheté un pack protexiom integral GSM il y a 2 semaines; il a été posé pour une utilisation pour l'instant "en local". Je souhaitais le we dernier finaliser...Jour férié et nouvelle tentative.. J'ai trouvé les indications de Gladys, Yellow, qui demande de faire un reboot complet du module GSM qui inclut un contrôle du module GSM avec... -
batterie module GSM defectueuse?
Bonjour, j'ai d'acheté un pack protexiom integral GSM il y a 2 semaines; il a été posé pour une utilisation pour l'instant "en local". Je souhaitais le we dernier finaliser...merci Sylvain. Je patiente donc. Olivia
