Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus modifier mes programmes SMART. Lorsque je clique sur l’icône , pas de souci j'accède, je vois tout mes programmes, mais lorsque...
Bonjour,
Je possède actuellement un portail extérieur motorisé par Somfy avec une télécommande Keytis NS 2 RTS . Un seul canal sur les 2 disponibles est utilisé pour...
Bonjour,
Comme vous avez une télécommande RTS, il vous faudra un système RTS, pour les portes de garages enroulables le système ROLLIXO RTS va très bien (perso c'est celui que...
Bonjour,
on m'a offert une caméra OC100 que je viens de mettre en service (joli cadeau :-)
Je l'ai connectée à ma tablette en suivant la procédure (via VISIDOM) sans souci...
Bonjour Thomas,
Merci bien
Par contre une question, quel "protocole" utilise vos caméras ? En effet, pour pouvoir se connecter en extérieur, il faut un moment donné autorisé...
Bonjour,
on m'a offert une caméra OC100 que je viens de mettre en service (joli cadeau :-)
Je l'ai connectée à ma tablette en suivant la procédure (via VISIDOM) sans souci...
Bonjour,
J'ai eu numéricable et ils ne savent pas me répondre, sans l'intervention d'un technicien (facturable bien sur) !!!
Bref en creusant j'ai trouvé ceci (en...
Bonjour,
J'ouvre un nouveau post sur mes caméras OC100.
Après l'impossibilité de connexion en dehors de mon réseau Wifi (du à ma box), voilà maintenant que je perds...
Bonjour,
J'ouvre un nouveau post sur mes caméras OC100.
Après l'impossibilité de connexion en dehors de mon réseau Wifi (du à ma box), voilà maintenant que je perds...
Bonjour Jean-Luc,
Merci de votre réponse mais j'ai le même souci sur celle connectée en Ethernet.
Encore un exemple la caméra en ethernet à enregistrée (je viens de rentrer de...
Bonjour,
on m'a offert une caméra OC100 que je viens de mettre en service (joli cadeau :-)
Je l'ai connectée à ma tablette en suivant la procédure (via VISIDOM) sans souci...
Bonjour Thomas,
Merci de votre retour sur le sujet, je vais prendre contact avec eux afin de leur expliquer le problème et voir quelle(s) solution(s) il peuvent proposer.
Si...
Bonjour,
J'ai installé un moteur Elio 500 3S io. J'ai connecté les cell par le montage 4 sur la notice: soit les 2 cell sur les bornes 19 et 20. Aucun pont sur les 21 et 22...
Bonjour je possède une motorisation SGA 6000 ( qui marche très bien ) . J'ai voulu mettre un éclairage de zone mais je trouve que la temporisation est trop longue! (Est il...