Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je ne peut pas choisir les modes confort-1 et confort-2 de mes interfaces de radiateurs FP pourtant compatible. Est-ce qu'une prochaine mis à jour rajoutera ces modes ??
Bonsoir,
Effectivement avec le système de pilotge chauffage Somfy vous ne pouvez pas piloter des radiateurs en confort -1 et confort -2 car le système ne gère que 4 ordres et...
Bonjour,
Nous avons une prise télécommandée qui est bien éteinte/allumée avec notre box Tahoma via appli IPad (test effectué en branchant dessus un petit sapin lumineux tout...
Bonsoir,
Je vous confirme que si vous brancher des guirlandes de Noël qui ont un transformateur (LED par exemple), le courant induit par le transfo suffit à empêcher la prise...
Je n'arrive pas à réinitialiser ma télécommande Telis 16 j'ai fais une erreur de prog. quand j'ouvre mon portail cela allume une de mes prises.
Pour info cette même prise est...