Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Réinitialisation telis 16 rts

Je n'arrive pas à réinitialiser ma télécommande Telis 16 j'ai fais une erreur de prog. quand j'ouvre mon portail cela allume une de mes prises.
Pour info cette même prise est aussi commandée par une RC200 RTS et je voudrai donc réinitialiser la Telis 16 pour reprogrammer les canaux correctement.

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    Réponses

    Bonsoir,
    Il serait plus facile de dissocier la prise commandée.

    Bonsoir,

    Merci mais comment faire pour la dissocier ?
    Et laquelle je dois dissocier la RC200 ou la Telis?

    Slipno
    Slipno

    Slipno

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    4
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    Bonjour,
    Le plus simple est de remettre à zéro la prise commandée pour reprogrammer ensuite correctement les commandes. Pour ce faire, il faut appuyer 8s sur le bouton prog de la prise. Refais ensuite ta programmation.

    Bonjour,
    Merci bien pour cette réponse je vais essayer ça !

    Bonsoir,
    J'ai réinitialiser la prise commandée avec la manip que tu m'as donnée et cool ça marche!!
    J'ai pu reprogrammer comme je voulais (l'ouverture de mon portail ne commande plus la prise)
    Merci bien de l'info.

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