Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise avec mon alarme Protexiom plusieurs détecteurs d'ouverture Référence 2400928.
J'ai intégré sans problème ces détecteurs dans Tahoma, et les utilise dans...
Ce DO faisait partie d'un pack Protexiom acheté en GSB il y a 3 ans. Il avait fonctionné normalement jusqu'à maintenant.
Dois-je me rapprocher de la GSB ou de Somfy pour la...
Bonjour,
J'utilise avec mon alarme Protexiom plusieurs détecteurs d'ouverture Référence 2400928.
J'ai intégré sans problème ces détecteurs dans Tahoma, et les utilise dans...
Bonjour,
J'ai permuté 2 modules DO, et le problème s'est déplacé avec le module suspecté. Il ne s'agit donc pas d'un problème d'écartement entre le module et l'aimant, ni de...
Bonjour,
J'utilise avec mon alarme Protexiom plusieurs détecteurs d'ouverture Référence 2400928.
J'ai intégré sans problème ces détecteurs dans Tahoma, et les utilise dans...
La Tahoma se trouve à 5m du DO (la centrale Protexiom aussi, située à 1m du boitier Tahoma). Mais j'ai un autre DO sur une deuxième porte juste à côté de la première, et qui lui...
Bonjour,
J'utilise avec mon alarme Protexiom plusieurs détecteurs d'ouverture Référence 2400928.
J'ai intégré sans problème ces détecteurs dans Tahoma, et les utilise dans...
J'ai essayé d'utiliser d'autres prises télécommandées avec ce DO.
Le problème reste le même. Donc le problème ne vient pas des prises.
Tout se passe comme si le DO envoyait...
Bonjour,
J’ai actuellement un moteur de portail Axovia 220B et garage Dexxo 800. Je suis à peu prêt sûr que oui, mais cette connexion me permettra t’elle d’avoir un retour sur...
J'ai acheté une "Indoor caméra" il y a quelques mois et souhaiterais en acheter une seconde mais le fait de ne pouvoir y accéder via un PC me bloque. Avant de "basculer" sur un...
Bonjour,
Il y a toujours la possibilité d'installer un émulateur Androïd sur votre PC.
Ce sujet a déjà été traité sur le forum. Vous devez pouvoir en retrouver la trace...
J’envisage de mettre un thermostat pilotable à distance et je voulais connaître la compatibilité avec le thermostat Netatmo ainsi qu’avec les vannes de robinet des radiateurs de...
Bonjour,
Cela fait 3 jours que je lute avec Google Home pour pouvoir commander des scénarios Tahoma.
Alors je vous fais profiter de mes heures de galère pour vous dire que...
Bonjour Olivier et Laurent,
Difficile de répondre à votre question.
Il faut d'abord s'assurer que l'applet IFTTT est bien configurée (vous pouvez la vérifier une fois créée)...
Je ne vois pas pourquoi le @ ne passe pas.
Serait-ce un problème au niveau de votre clavier ?
Est-ce qu'un copier-coller pourrait résoudre ce problème ?