Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite donner ma Tahoma V1 à un Amis, pouvez vous la réinitialiser pour qu'il puisse l'activer sur un compte somfy ?
Code Pin BOX : 0220-1776-3551
Merci...
Bonjour,
J'ai rempli le formulaire et il est indiqué que l'ancien propriétaire doit confirmer la demande. Étant l'ancien propriétaire, je n'ai rien reçu. Savez-vous le délai...
Bonjour,
Je souhaite donner ma Tahoma V1 à un Amis, pouvez vous la réinitialiser pour qu'il puisse l'activer sur un compte somfy ?
Code Pin BOX : 0220-1776-3551
Merci...
Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai hésité, car il y avait beaucoup de ligne rouge dans le formulaire :).
Une dernière question, lorsque nous n'avons plus...
Bonjour,
Je souhaite donner ma Tahoma V1 à un Amis, pouvez vous la réinitialiser pour qu'il puisse l'activer sur un compte somfy ?
Code Pin BOX : 0220-1776-3551
Merci...
Bonjour,
Je souhaite donner ma tahoma V1 à mon père, car la sienne ne fonctionne plus. Pouvez-vous me donner la procédure s'il vous plait ? Je suis passé sur la switch et je...
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus accès à ma centrale Somfy protexiom. J'ai recu un sms me disant "défaut cnx serveuZ" et depuis aucun accès. J'ai réinitialisé le module IP...
Bonjour, depuis 3 jours je ne recois plus les sms d'alerte cela a fonctionné 3 mois. Dans la configuration tout semble correct. Malgré ca toujours rien, même le test n'envoi...
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. J’ai trouvé d'où cela venait. Ma carte Afone mobile était désactivée par l'opérateur je ne sais pas pourquoi. Ils ont réactivé la carte et...