Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Kévin A.

Membre depuis le 26/12/2015

  • 5 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Erreur connection tahoma

    Bonjour, Depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à ma box tahoma. J’ai essayé de réinitialiser mon mot de passe mais rien ne fait. Le PIN de ma box est...
    Kévin A.
    Kévin A.

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    Vanessa F.
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    Equipe
    Bonjour Kevin, Et bien cette box n'est pas activée. Il faut donc sur l'application cliquer sur nouvelle installation. Pour Somfy protect votre compte été bloqué, je vous...
  • Alarme somfy protexiom accès distant

    Bonjour, Depuis quelques temps je n'accède plus à mon alarme à distance. J'ai réinitialisé le module ip ouvert les ports et une fois tout effectué j'y accède. Mais quand...
    Kévin A.
    Kévin A.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonsoir Georges Dans les réponses précédente vous avez un lien vers un Retex qui explique comment paramétrer votre box et votre alarme.
  • Module IP clignote rouge ?

    Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus accès à ma centrale Somfy protexiom. J'ai recu un sms me disant "défaut cnx serveuZ" et depuis aucun accès. J'ai réinitialisé le module IP...
    Kévin A.
    Kévin A.

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    Kévin A.

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    C'est également résolu chez moi. Merci beaucoup.
  • SMS protexiom Ultimate

    Bonjour, depuis 3 jours je ne recois plus les sms d'alerte cela a fonctionné 3 mois. Dans la configuration tout semble correct. Malgré ca toujours rien, même le test n'envoi...
    Kévin A.
    Kévin A.

    Kévin A.

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    Bonsoir, Merci pour votre réponse. J’ai trouvé d'où cela venait. Ma carte Afone mobile était désactivée par l'opérateur je ne sais pas pourquoi. Ils ont réactivé la carte et...
  • Plusieurs box

    Bonjour, J'ai deux habitations avec deux box. Je souhaiterais sur un seul compte pouvoir piloter les deux box. Est ce possible? Si oui pouvez vous m'indiquez comment faire s'il...
    Kévin A.
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    Robert P.
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    Bonjour, Un compte = un email = 1 box.
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