Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai 4 télécommandes de programmées sur mon portail depuis environ 1 an.
une télécommande a subitement dysfonctionné, j'ai donc pensé à la pile et l'ai remplacé...
Bonjour Etienne,
Il faut remplacer l'une des deux télécommandes car elles ont le même ID ce qui les surprimes à l'ajout de la nouvelle.
De quand dates vos télécommandes...
je viens d'installer un kit exavia 500 et lorsque je programme l'ouverture piéton, les 2 battants s'ouvrent. de plus la sécurité en cas d'obstacles ne fonctionne pas et la...