Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens de déménager et ma Tahoma n'est plus accessible depuis mon interface. Sa led est rouge.
Je suis sur Freebox Revolution
J'ai déjà ajouté les DNS 8.8.8.8 et...
merci pour votre réponse, mais je n'ai justement pas trouvé comment réduire le pare-feu de la Freebox...
PS : à priori le cable fonctionne car Tahoma a bien une adresse IP
+1
est-ce que nos amis de chez SOMFY peuvent répondre à cette question ?
La box Tahoma "voit" le détecteur mais se plaint qu'il ne correspond pas à un détecteur connu...