Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Le bridge Cozytouch (ATLANTIC, THERMOR & SAUTER) qui fonctionne en IO et permet de piloter leurs radiateurs, ressemble exactement au bridge Connexoon. Cela signifierait-il que...
Le bridge Cozytouch (ATLANTIC, THERMOR & SAUTER) qui fonctionne en IO et permet de piloter leurs radiateurs, ressemble exactement au bridge Connexoon. Cela signifierait-il que...
Bonjour Gladys,
J'ai déjà réinitialiser mes 3 radiateurs cependant il m'en reste un sur mon interface tahoma que je n'arrive pas à supprimer.
Merci pour l'intervention...
Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
Stephane B,
J'ai réussi à faire un reset du radiateur malgré le menu bloqué.
Voici la manip.
- Eteintre l'interrupteur derrière le radiateur
- Appuyer sur les deux...
Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
Bonsoir,
J'ai réussi à faire un RESET du chauffage et de la connectivité mais impossible de supprimer ce radiateur de l'interface Tahoma.
Voici le message d'erreur.
Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
Bat91,
Il doit sans doute encore avoir un BUG, effectivement cela ne semble pas logique de ne pas avoir d'interaction avec un scénario/smart.
Attendons la réponse de Somfy...
Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
Bat91,
Je viens de regarder dans la doc Thermor (Emotion3) pour le reset complet du chauffage faut aller dans le menu également, hélas je n'ai plus accès à ce menu.
Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
Et que faire pour un radiateur ajouter avec le BUG, ou il est impossible de le supprimer ?
De plus impossible de faire un RESET cela m'indique " Signalement Connectivité -...
Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
Autres problèmes :
- Je vois les radiateurs que sur iOS et non sur l'interface Web (essayer sur plusieurs navigateurs)
- Impossible de créer un scénario avec les...
Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
Bonjour à tous,
Pour ma part, je viens de rajouter mes deux derniers radiateurs depuis mon iPad.
Aucun soucis, cela semble fonctionner.
Par contre sur un des radiateur...