Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario.
Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de...
Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario.
Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de...
Bonjour Nicolas.
C’est bizarre, je ne les vois pas de mon côté..
Pour moi dans l’onglet sécurité et autre scénario il n’y a plus rien pour ces deux éclairages à supprimer...
Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario.
Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de...
Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario.
Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème de retour d'information sur mon volet Velux.
Il fonctionne parfaitement mais le retour d'infos est erroné.
Photo : le...
Autres infos :
Je n'ai pas la même information entre la version Web de Tahoma et l'application IOS de Tahoma....
Déjà là, il y'a un soucis....
Uniquement avec le même...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème de retour d'information sur mon volet Velux.
Il fonctionne parfaitement mais le retour d'infos est erroné.
Photo : le...
Bonjour,
Chez moi idem, toujours le même problème avec un de mes 3 volets VELUX.
J'ai eu le support Velux et bien évidement le problème ne vient pas de leur coté.
De plus...
Bonjour,
Mes radiateurs Thermor IO sont visible depuis l'APP Tahoma sur iPhone, je peux les piloter, tout fonctionne bien...
Par contre quand je veux sur l'interface Web...
Bonjour,
Pourriez vous, s'il vous plait, me confirmer que les Micro-module d'éclairage à variation Zwave (ref 1822488) sont bien compatibles avec les variateurs ODACE de chez...
Bonjour,
Je possedé un ecovariateur de chez Legrand (cablage en PJ)
Puis-je remplacer cet eco variateur par un bouton poussoir et ce module (Zwave Diming Micro Module
Réf...
Bonjour à tous,
Je viens de faire une terrasse en bois et j'ai surélever de 25mm (hauteur de lame) de ce fait mon volet se ferme mais considère qu'il y'a un obstacle...
Bonjour à tous,
Je remarque que depuis quelques jours je n'ai plus de soucis (alors que je n'ai pas encore fait la solution de RESET comme indiqué)
J'ouvre et ferme depuis...