Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
C'est vraiment dommage qu'un Yellow ne réponde pas pour donner la procédure exacte : remplacement d'une Tahoma V1 blanche (premium) par la Tahoma V2 actuelle premium (en...
Je sais que notre spécialiste Robert t a partiellement répondu à la question ... mais ...
Le but est de transférer l'option premium de la Tahoma v1 vers une nouvelle Tahoma...
Bonjour,
Avant de poster, j"ai parcouru le forum et ai trouvé des réponses contradictoires.
Je pense que nous ne sommes pas les seuls à vouloir entreprendre ce passage de V1 à...
Bonjour,
J’enregistre régulièrement les accessoires Somfy sur mon compte « garanties ».
Mais il est impossible d'enregistrer l’ horloge Chronis io - réf.1805227.
Cette...
Bonjour,
Je voudrais relier mon portail motorisé par moi-même en 2000 et qui fonctionne toujours parfaitement à un récepteur RTS.
Motorisation BFT Aries P (la notice est...
Bonjour,
Je voudrais relier mon portail motorisé par moi-même en 2000 et qui fonctionne toujours parfaitement à un récepteur RTS.
Motorisation BFT Aries P (la notice est...
Grand merci à Philippe,
Mais je suis vraiment un néophyte.
J'ai oublié de dire que les moteurs sont des "Joint" 220v. Compatibles ?
Si je comprends bien , il faut conserver...
Bonjour,
Equipé d'une Tahoma avec clef USB Zwave, j'utilise la box en Io (majorité des volets), RTS (quelques volets), Zwave (prise on/off) et 2 caméras OC100.
Le tout...
Bonjour,
J'ai donc remplacé le thermostat basique par celui de Somfy (thermostat programmable filaire contact sec).
C'est très simple à réaliser.
Il fonctionne parfaitement...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de 2 caméras oc100.
Elles ont été programmées avec VISIDOM et sont accessibles depuis TAHOMA.
L'une d'une est à l'arrière de la...
Bonjour,
Je pense avoir résolu le problème en l'isolant.
Les 3 caméras (avec celle qui a été échangée) fonctionnent parfaitement coté pelouse.
De ce côté, le soleil ne donne...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de 2 caméras oc100.
Elles ont été programmées avec VISIDOM et sont accessibles depuis TAHOMA.
L'une d'une est à l'arrière de la...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de 2 caméras oc100.
Elles ont été programmées avec VISIDOM et sont accessibles depuis TAHOMA.
L'une d'une est à l'arrière de la...
Bonjour,
J'ai interverti les 2 caméras.
Celle qui émet un bourdonnement tenace en direct continue à le faire. Donc pas de problème échange (ou retour SAV une nouvelle fois)...