ghislaine C.
Membre depuis le 02/02/2016
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Déconnexions Link advanced malgré réinitialisations ?
Bonjour, J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...Bonjour. Un grand merci à Morgan , j'ai réussi à me reconnecter à mon alarme avec mon portable , c'était effectivement la mauvaise adresse. Heureusement que vous êtes là, avec... -
Déconnexions Link advanced malgré réinitialisations ?
Bonjour, J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...Bonsoir Morgan, comment dois-je faire pour tout réinitialiser, je ne comprends pas j'ai qu'une adresse G*********@***.com ,lorsque je veux me connecter avec mon portable il me... -
Déconnexions Link advanced malgré réinitialisations ?
Bonjour, J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...Bonjour Morgan voici la photo du Mac de mon alarme. Pour que je puisse la réinitialiser . merci à l'avance . -
Déconnexions Link advanced malgré réinitialisations ?
Bonjour, J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...bonjour, pouvez-vous me reinitialiser mon installation de mon alarme. voici le n° MAC 0076810FE006 Merci a l'avance Ghislaine C -
Déconnexions Link advanced malgré réinitialisations ?
Bonjour, J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...bonjour,suite a mon changement de telephone portable, je n'arrive plus a me connecté , le message est ( ce link advanced est déjà installé sur un autre site. que dois-je faire... -
mon alarme ne fonctionne qu'en wifi ?
Bonjour, depuis que j'ai changé de box et que j'ai la fibre, je ne peux plus me connecter a distance , aussi lorsque je vais sur mon compte somfy j'ai un message que le nom du...Merci, Avant j'écrivais sur mon clavier colombelpierre.alarmesomfy.net et j'arrivais sur la page d'accueil , je tapais mon code d'accès et code d'authentification ,mais cela... -
mon alarme ne fonctionne qu'en wifi ?
Bonjour, depuis que j'ai changé de box et que j'ai la fibre, je ne peux plus me connecter a distance , aussi lorsque je vais sur mon compte somfy j'ai un message que le nom du...bonjour; merci pour votre aide les ports de ma box étaient fermés et maintenant cela fonctionne et je peux me connecter a distance . par contre je ne peux toujours pas aller a... -
bonjour,cela fait plusieurs fois que je la reunitialise mais cela ne fonctionne pas ?
ayant perdu ma carte d'authentification j'ai réunitialisé mon alarme et depuis ma livebox ne trouve plus l'adresse ip de mon alarme et je ne peux plus rentrer sur mon compte...bonjour, non je ne suis pas arrivé , en faites j'ai téléphoné et c'est la centrale qui a un problème je dois la renvoyer. merci -
fermer mes volets a distance ne fonctionne pas
lorsque je suis chez moi , je peux fermer mes volets avec mon portable , mais des que je n'ai plus la wifi cela ne fonctionne plus.? existe-t-il des moteurs pour volets de 60...BONJOUR .je cherche un moteur de volets somfy radio RTS de 55cm . sur quel site je peux en trouver .chez Leroy Merlin ils en ont pas. merci a l'avance -
fermer mes volets a distance ne fonctionne pas
lorsque je suis chez moi , je peux fermer mes volets avec mon portable , mais des que je n'ai plus la wifi cela ne fonctionne plus.? existe-t-il des moteurs pour volets de 60...BONJOUR. merci a tous j'ai réussi a configurer mes volets et ça fonctionne.
