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mon alarme ne fonctionne qu'en wifi ?

Bonjour, depuis que j'ai changé de box et que j'ai la fibre, je ne peux plus me connecter a distance , aussi lorsque je vais sur mon compte somfy j'ai un message que le nom du...

ghislaine C.

ghislaine C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: ghislaine C.

Date: 24 janvier 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Nina Tut ce qu'il faut faire est dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 16 avril 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

réparation de mon alarme

merci a toute l'équipe pour toute son aide mon alarme est parti en réparation , cela a été très rapide et elle refonctionne . encore merci a tous ghislaine

ghislaine C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: ghislaine C.

Date: 1 février 2017

: il y a presque 9 ans

question: q

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Anonyme

Anonyme

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Tu as tout dis....! Faut pas venir ici pour du beurre, quant tu sais que tu n'auras même pas le sourire de la crémière.

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 1 février 2017

: il y a presque 9 ans

réponse: r

bonjour,cela fait plusieurs fois que je la reunitialise mais cela ne fonctionne pas ?

ayant perdu ma carte d'authentification j'ai réunitialisé mon alarme et depuis ma livebox ne trouve plus l'adresse ip de mon alarme et je ne peux plus rentrer sur mon compte...

ghislaine C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: ghislaine C.

Date: 19 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

question: q

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ghislaine C.

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bonjour, non je ne suis pas arrivé , en faites j'ai téléphoné et c'est la centrale qui a un problème je dois la renvoyer. merci

Nom de l'auteur: ghislaine C.

Date: 21 janvier 2017

: il y a environ 9 ans

réponse: r

fermer mes volets a distance ne fonctionne pas

lorsque je suis chez moi , je peux fermer mes volets avec mon portable , mais des que je n'ai plus la wifi cela ne fonctionne plus.? existe-t-il des moteurs pour volets de 60...