Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yohann H.

Membre depuis le 02/02/2016

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Connexion impossible au transmetteur

    Bonjour à tous, Je possède une alarme protexiom et tout fonctionnait correctement jusqu'à ce que je ne puisse plus accéder au transmetteur via mon smartphone. J'ai donc essayé...
    Yohann H.
    Yohann H.

    Yohann H.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points
    Consultations
    consultée 143 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Yohann H.
    Date
    3 août 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Yohann, Visiblement votre box ADSL ne veut plus donner d'adresse IP à la carte réseau de la Centrale/Transmetteur. Il s'agit dans la plus part des cas, soit un...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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