Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis depuis quelques temps je suis dans l’impossibilité de lier la skill Tahoma à mon compte Alexa. Je précise que la même adresse mail pour les deux comptes. Si...
Bonjour,
Je suis depuis quelques temps je suis dans l’impossibilité de lier la skill Tahoma à mon compte Alexa. Je précise que la même adresse mail pour les deux comptes. Si...
Bonjour,
J'ai actuellement 2 scénarios configures dans l'agenda de ma tahoma:
1. Fermeture nuit: tous les volets se ferment a 20H30
2. Ouverture: tous les volets s'ouvrent a...
J'ai du les créer il y a 4 mois et ils ont toujours bien fonctionne jusqu’à ce matin...
Par contre, noter que je n'utilise pas la fonction "scenario".
Pour créer "Ouverture"...
Bonjour,
J'ai actuellement 2 scénarios configures dans l'agenda de ma tahoma:
1. Fermeture nuit: tous les volets se ferment a 20H30
2. Ouverture: tous les volets s'ouvrent a...
Bonjour,
Pour vous expliquez, quand nous sommes en vacances, je configure "Ouverture" tous les jours pour que les volets s'ouvrent le matin et se ferment le soir. Lorsque nous...
Bonjour,
J'ai actuellement 2 scénarios configures dans l'agenda de ma tahoma:
1. Fermeture nuit: tous les volets se ferment a 20H30
2. Ouverture: tous les volets s'ouvrent a...
Bonjour,
Ma tahoma a été activée par le revendeur. J'ai bien reçu l'email pour m'inscrire et le second email pour activer mon compte. Lorsque je clique sur le lien d'activation...
lorsque j'essaye de me connecter sur https://www.somfy-connect.com/fr/, j'ai l'erreur suivante au niveau de l'adresse email:
myspace.account.notactivatedwithtahoma
Bonjour,
Ma tahoma a été activée par le revendeur. J'ai bien reçu l'email pour m'inscrire et le second email pour activer mon compte. Lorsque je clique sur le lien d'activation...