Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
mon alarme est relié à ma box par un câble de 50 centimètres, je suis obliger de changer ma box de place et j'ai un répéteur wifi, peut t'on branché l'alarme sur la...
Pb carte codes usine
Bonjour
Suite a un changement de box internet, j'ai du réinitialiser la carte IP du transmetteur
En tapant cette nouvelle adresse sur mon explorateur...
Bonjour Michel,Je vous informe qu'en passant par le site www.alarmesomfy.net, vous vous connectez à votre compte d'accès à distance et non à votre système d'alarme. Pour vous...