Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
code pour se connecter à la centrale?
Pb carte codes usine
Bonjour
Suite a un changement de box internet, j'ai du réinitialiser la carte IP du transmetteur
En tapant cette nouvelle adresse sur mon explorateur, j'arrive bien sur le site de l'alarme mais le code que je saisi est incorrect
Je suppose que suite a cette réinitialisation, il faut régénérer une nouvelle carte code usine pour installateur et utilisateur
Comment faire?
Merci pour vos réponses
- Michel R.
Michel R.
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Merci pour ton aide Jean-Luc B.
tout refonctionne correctement.
cordialement
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Je n'arrive plus à me connecter avec l'interface ordinateur sur centrale alarme protexiom?
Bonjour, Nous avons eu un changement de la box freebox ADSL par Mini 4K Fibre. Comme je n'avais plus de connexion à partir ordinateur et smartphone, j'ai suivi procédure de...- FRANCK R.
FRANCK R.
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Bonjour, Merci pour les informations, le problème venait du fait que les ports existants ne s'étaient pas effacés dans ma box free. J'ai dû le faire à plusieurs reprises... -
Centrale Protexiom GSM répond code erroné malgré plusieurs remises à zéro?
Bonjour à tous, je rencontre le même problème que plusieurs personnes . En effet, après plusieurs tentatives de remise à zéro des codes par toutes les procédures vues sur...- Jean-Michel R.
Jean-Michel R.
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Pourquoi le message piles faibles reste après changement des piles sur la centrale Protexial?
Bonjour, j’ai changé les 4 piles LR20 de ma centrale en les remplaçant par des piles neuves de bonne qualité (j’ai suivi le process indiqué sur l’appli) . Après la manipulation...- Christian J.
Christian J.
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En tout cas, merci pour le temps que je vous ai fait perdre, je vais partir à la chasse au Yellow! Bonne journée Jean-Luc. -
Centrale protexiom 600
Bonjour, Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY et donc pas moyen de me connecter à distance via l...- Ludovic C.
Ludovic C.
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JACKY M.
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Jimmy dans la copie d'écran du test IPV4 IPV6 il y a votre adresse IP externe qui apparait. J'ai utilisez le lien que je vous ai donnés en mettant votre adresse externe... -
Somfy protexiom - Connexion appli et site impossible - que ce passe t il
Bonjour à tous Tout est dans le titre… 1/ connexion avec appli impossible alors que tout fonctionnait parfaitement, ports ok, ip full ok….etc 2/connexion au site Internet...- Maud G.
Maud G.
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- Informatique / Electronique
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Bonjour Maud Ca veut dire que les ports 80 et 443 ne sont pas ouverts. Avez-vous suivi la procédure de réinitialisation ? Si oui, est-ce que vous pouvez maintenant vous...
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Michel R.
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