Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud O.

Membre depuis le 24/03/2016

  • 3 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mouvements de va et vient volet roulant?

    Bonjour à tous. Mon volet roulant "Somfy RTS Platen 1810315B01" fait sans arrêt des mouvements de va-et -vient. Lorsque cela arrive, la LED rouge de la télécommande s'allume...
    Arnaud O.
    Arnaud O.

    Arnaud O.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Arnaud, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre point de commande soit défectueux. Il faudra vous rapprocher de votre...
  • Problème télécommande VR Télis

    Bonjour, J'ai remplacé la pile "CR2430" de ma télécommande Télis. Lorsque la pile est insérée, la LED rouge s'allume pendant 5sc environ. Après cela, je n'ai plus aucun signal...
    Arnaud O.
    Arnaud O.

    Arnaud O.

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    Arnaud O.
    Arnaud O.

    Arnaud O.

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    Merci pour la confirmation de la télécommande H.S. J'en ai recommandé une. Je ne connais pas l'age de la télécommande, le système était déjà là lorsque nous avons acheté la...
  • Débrayage Somfy Passeo 400

    Bonjour, Mon portail est motorisé avec le Somfy Passeo 400. Je dispose de deux télécommandes. Il est arrivé de tombé en panne de piles sur ces deux télécommande, portail...
    Arnaud O.
    Arnaud O.

    Arnaud O.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Il suffira d'un inter à clé ne coupant qu'un seul fil du moteur. Et les contacts de l'inter doivent supporter au moins 5 Ampères , le courant au démarrage et en fin de course...
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