Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

michel A.

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protexiom 3

Membre depuis le 31/03/2016

  • 2 questions posées
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  • Détection ouverture porte?

    Le voyant rouge s'allume à chaque ouverture ou fermeture de la porte est ce normal? J'ai depuis quelques temps des alarmes sans raison Je viens de changer les piles de ce...
    michel A.
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    Merci pour votre réactivité Voici la photo du détecteur d'ouverture Je crois que je vous ai alarmé trop tôt car il n'émet plus de signal lumineux, peut être était ce dû au...
  • Détection ouverture porte?

    Le voyant rouge s'allume à chaque ouverture ou fermeture de la porte est ce normal? J'ai depuis quelques temps des alarmes sans raison Je viens de changer les piles de ce...
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    Il s'agit d'un système protection 3 acheté en 2001 avec un détecteur d'ouverture miniaturisé. Comme indiqué précédemment j'ai des alarmes sans raison valable, Je viens de...
  • sirene exterieure silencieuse ?

    je viens d'installer une sirène extérieure avec une centrale protexiom 3, elle bip bien lors de la mise en service, le gyrophare fonctionne lors des alarmes, mais je n'ai pas de...
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    effectivement la sirène extérieure commence par le gyrophare puis après quelques secondes le son arrive Merci Jean-Luc
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