Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma.
Sauf que tahoma ne communique pas avec elle
Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
Merci Sébastien, pour le coup ca fonctionne maintenant sans l'aide des yellows.. J'ai lu les commentaires précédents et j'ai déplacé la passerelle pour qu'elle soit à environ 1m...
Bonjour
Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma.
Sauf que tahoma ne communique pas avec elle
Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
Oui à l'origine j'avais acheté la serrure et la passerelle qui étaient donc connecté ensemble et qui fonctionnaient très bien mais des que j'ai ajouté ma serrure à Tahoma la ca...
Bonjour
Je viens d'installer ma serrure connectée Somfy et de l'intégrée à mon Tahoma.
Sauf que tahoma ne communique pas avec elle
Il me dit quand je lui demande de fermer ou...
Bonjour
Je viens d acheter 3 micro module pour éclairage rts.
Sur les 3 j en ai 1 seul qui fonctionne.
- l un ne réagit pas du tout, plusieurs tests dont pression sur le...
Bonjour, dois je comprendre que le micro module ne fonctionne pas avec des ampoules leds, car je viens d'en acheter un aujourd'hui et lorsque que je le branche les lampes...