Laurent B.

Bonjour Didier Depuis le temps que le problème est signalé et que rien n'avance, encore moins les explications de Somfy, je pense que la seule solution serait peut-être de...

Bonjour Olivier, Pour ma part, j'ai un endroit où j'ai besoin juste d'une sonnette. Je crois que je vais le mettre là. Ça fait cher pour une sonnette mais de toute façon, comme...

Bonjour Quentin Le problème est que ça va faire un an que j'ai mon visiophone et un an que j'attends qu'il marche correctement. Ça fait long. Surtout que j'avais attendu sa...

Bonjour Quentin Je ne sais pas quand cela va bouger mais ça commence à être très long. On m'a demandé de faire des essais il y a plusieurs semaines pour analyser les soucis...

Bonjour Timothée, J'ai une Freebox Delta avec fibre. Je n'ai pas constaté d'amélioration. Encore hier j'ai raté un passage. Le temps que cela me dise que le délai était dépassé...

Mickaël, Je n'ai incriminé personne. J'ai juste confirmé votre problème.

Bonjour Mickaël Effectivement, nous attendons toujours une solution. On ne peut même pas faire jouer la garantie car on va nous dire que cela vient de chez nous (box...

Bonjour Quentin, Je vous ai déjà transmis les horaires des tests le 28 avril. Bonne journée Laurent B

Bonjour Mouhiz Avec un autre utilisateur, nous avons récemment transmis des données techniques à l'équipe Somfy pour trouver d'où vient le problème. J'espère que cela ira assez...