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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

camille C.

Membre depuis le 28/04/2016

  • 4 questions posées
  • 20 réponses
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  • Hitachi consigne température?

    Quand je règle ma consigne de température à 20°C, il est noté 22°C sur la "supervision",si je règle à 18, il est noté 20°C? Pourquoi? que dois-je faire pour les égaler?
    camille C.
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    bonjour Gladys et Robert, Merci pour vos réponses. Je regrette que la coordination somfy-hitachi soit autant hermétique. Ma box aura été mise en route 4 mois après son...
  • Hitachi consigne température?

    Quand je règle ma consigne de température à 20°C, il est noté 22°C sur la "supervision",si je règle à 18, il est noté 20°C? Pourquoi? que dois-je faire pour les égaler?
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    bonjour Gladys, Mon souci est que l'installateur de ma PAC ne connait rien à somfy. Il a sous-traité à un technicien "station hitachi" pour la mise en route de la box. Celui-ci...
  • Hitachi consigne température?

    Quand je règle ma consigne de température à 20°C, il est noté 22°C sur la "supervision",si je règle à 18, il est noté 20°C? Pourquoi? que dois-je faire pour les égaler?
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    bonsoir Gladys, Je viens de faire le débranchement et rebranchement de la box au bout d'une minute. Les voyants sont à nouveau verts. Le ballon d'eau chaude et le thermostat...
  • Hitachi consigne température?

    Quand je règle ma consigne de température à 20°C, il est noté 22°C sur la "supervision",si je règle à 18, il est noté 20°C? Pourquoi? que dois-je faire pour les égaler?
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    Bonsoir Gladys, Peut-être faudrait-il faire un reset de la box somfy? mais je ne sais pas comment le faire... j'attends votre retour. Bonne soirée
  • combinaison somfy verisure?

    Bonjour, Je voudrais combiner l'interface de mon appli mobile somfy avec verisure. Dans la notice pour particulier il est indiqué que l'interface web de ma box somfy tahoma...
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    Bonsoir Gladys, Je vous remercie pour votre réponse. Voici la photo de ma centrale. Bonne soirée.
  • Hitachi consigne température?

    Quand je règle ma consigne de température à 20°C, il est noté 22°C sur la "supervision",si je règle à 18, il est noté 20°C? Pourquoi? que dois-je faire pour les égaler?
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    Bonsoir Gladys, J'ai vidé le cache de tous mes navigateurs (chrome et firefox) et celui de mon iphone également (désinstallé et réinstallé l'appli somfy). Pas de changement...
  • Hitachi consigne température?

    Quand je règle ma consigne de température à 20°C, il est noté 22°C sur la "supervision",si je règle à 18, il est noté 20°C? Pourquoi? que dois-je faire pour les égaler?
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    Bonjour Gladys, Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour vider le cache et les cookies du navigateur et du téléphone? merci
  • combinaison somfy verisure?

    Bonjour, Je voudrais combiner l'interface de mon appli mobile somfy avec verisure. Dans la notice pour particulier il est indiqué que l'interface web de ma box somfy tahoma...
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    je précise notice tahoma et verisure V1 page 46
  • Hitachi consigne température?

    Quand je règle ma consigne de température à 20°C, il est noté 22°C sur la "supervision",si je règle à 18, il est noté 20°C? Pourquoi? que dois-je faire pour les égaler?
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    Bonjour, Merci pour votre recherche. J'ai aujourd'hui un nouveau problème. Le thermostat n'est plus connecté ni le ballon d'eau chaude pourtant ils sont tous les deux en...
  • Hitachi consigne température?

    Quand je règle ma consigne de température à 20°C, il est noté 22°C sur la "supervision",si je règle à 18, il est noté 20°C? Pourquoi? que dois-je faire pour les égaler?
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    Je vous envoie également 2 autres copies d'écran du tableau de bord datant du 1er mai. Sur l'agenda 2 sortes d'enregistrement d'évènements sont possibles sans que je sache...
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