Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Je viens de me rendre compte d'un second problème depuis cette mise à jour, la fermeture crépusculaire des volets n'a pas fonctionné ce soir.
Décidément, j'aurais...
Bonjour,
depuis la mise a jour de la box, aucun scenario ne fonctionne, le matin et le soir.
par contre manuellement depuis le téléphone aucun soucie.
merci d avance a celui...
Bonjour je suis dans le même cas, depuis la mise à jour de la semaine dernière les scénarios quotidiens ne fonctionnent plus alors qu'ils sont "au vert" dans l'application ou...
Bonjour je suis le propriétaire d'une motorisation de portail evolvia 400/450 et l'un de mes vantaux ne bouge malgré le fait que le moteur tourne et réponde a mes sollicitations...
Bonjour Philippe, ce pignon est introuvable. J'ai cherché partout pendant un bon moment et rien trouvé. Je l'ai modélisé en 3D et je l'ai imprimé (ABS, PETG, ABS Carbone)...
Bonjour je suis le propriétaire d'une motorisation de portail evolvia 400/450 et l'un de mes vantaux ne bouge malgré le fait que le moteur tourne et réponde a mes sollicitations...
Bonjour,
Lors de la fermeture de mon portail un des deux moteurs continue de fonctionner. Il faut que j'appui sur le bouton de ma télécommande pour arrêter ce moteur. Que...
Bonjour V-Rod,
Merci pour votre aide.
Je viens de démonter le moteur, effectivement le petit pignon est fissuré. On voit la graisse qui a traversé et formé un petit trait noir...
Bonjour,
Lors de la fermeture de mon portail un des deux moteurs continue de fonctionner. Il faut que j'appui sur le bouton de ma télécommande pour arrêter ce moteur. Que...
Bonjour,
Possesseur d'un moteur Evolvia 450 sur portail alu, depuis quelques années déjà (avant 2013), j'en suis très satisfait mais depuis hier j'ai exactement le même souci...
Bonjour à tous,
Je vous expose mon problème.
J'ai créé une fonction Smart (ouverture matinale) qui ouvre tous les volets le matin SI heure comprise entre 9h et 9h20 ET capteur...
Bonjour Gladys et merci pour votre aide.
Effectivement cette case est bien cochée.
Pour le moment tout fonctionne à merveille.
A voir dans le temps :)
Excellentes fêtes à...
Bonjour à tous,
Je vous expose mon problème.
J'ai créé une fonction Smart (ouverture matinale) qui ouvre tous les volets le matin SI heure comprise entre 9h et 9h20 ET capteur...
Bonjour à tous,
Je vous expose mon problème.
J'ai créé une fonction Smart (ouverture matinale) qui ouvre tous les volets le matin SI heure comprise entre 9h et 9h20 ET capteur...
Merci Michel, voici plus d'infos issues du journal.
Ce matin les volets se sont ouverts normalement à l'heure prévu (mais il faudrait que les températures descendent davantage...
autant pour moi alors :)
Donc les fonctions smart automatiques peuvent fonctionner même si internet est coupé ?
C'est simplement la connexion à l'interface qui est...