Gaëlle B.

Bonjour, Un artisan a touché soit le bouton a ou b du moteur dexxo compact rts. Depuis plus rien ne fonctionne : aucune télécommande ne fonctionne. Pouvez vous nous aider...

Bonjour, je n'arrive pas a remettre tout mon systeme d'alarme partie link ainsi que ma camera somfy one + a 0 pour les paramétrer a nouveau malgrè les tentatives de reset, avez...

Bonjour, Je ne parviens plus à accéder à ma centrale via l'interface PC. J'arrive à me connecter sur l'écran d'accueil, et même à visualiser les infos de mon compte, mais...

Bonjour, aucun souci au niveau mecanique, moteur installé avec bonne couronne ds ancien tube, nouvel interrupeur monté et branché sur cable moteur, tout va bien; j'appuie sur...

Bonjour, Suite à un orage, tous les voyants du boitier du moteur LS 420 de mon portail coulissant sont allumés fixes. Le moteur ne tourne plus. Le débranchement des...

Bonjour, J'ai un modéle d'alarme protexial io avec un module ip 351019B . je n'arrive plus a me connecter a distance . lors de mes derniers déboire identique je...

Bonjour, J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance. Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...

Bonjour, Je n’arrive plus à communiquer avec l’alarme protexion que ce sois par l’application ou en direct (somfy.net ou adresse IP) J’ai pensé à un problème de livebox mais...