Bonjour, j ai met bso qui lève de travers, j aurais souhaité comment effectuer le réglage ? Je suis pas rester en bon termes avec mon installateur je voudrais éviter de faire...
Bonjour
Depuis la vague de froid, j'ai un de mes volets roulants Eveno avec moteur Somfy io qui ne s'ouvre plus qu'à moitié!! Le tablier est libre car j'arrive bien à le...
Bonjour
J'ai une maison équipée de 14 volets roulants Somfy.
Ils ont tous leur télécommande individuelle et des télécommandes groupées.
J'ai un volet roulant qui perd...
Bonjour, le moteur 2 de mon portail Exavia 500 fonctionne mais n'entraine pas la vis sans fin ( sous garantie) . Comment faire changer ou réparer cette pièce ? ; On ne trouve...
Bonjour, Vous dites que votre moteur fonctionne mais qu'il n'entraîne pas la vis sans fin. Avez vous testé votre moteur avec une batterie de visseuse par exemple. Tel que le...
comment programmer 2 telecommandes Telecommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTSsimultanément
bonjour, Une de mes télécommandes est tombée elle ne fonctionne plus. l'autre fonctionne...
Bonjour Patrick,
Le problème ne vient pas du moteur ou du boitier électronique mais bien des télécommandes. De quand date votre installation?
Bonne journée,
Bonjour,
je suis en train de faire le câblage de mes 2 portes de garages avec des cellules photoélectriques.
j'ai fait un montage a blanc avant de faire le montage et percer...
Bonjour,
La seconde butée de mon portail vient de lâcher, je voulais relancer un ancien topic mais ce n'est actuellement pas possible.
Est-il possible de savoir comment se...
Bonjour Cédric,
Nous ne fournissons plus de butées seules. Je vous invite à mettre une butée au sol afin que le moteur puisse recalculer sa course.
Bonne journée,
Bonjour,
La seconde butée de mon portail vient de lâcher, je voulais relancer un ancien topic mais ce n'est actuellement pas possible.
Est-il possible de savoir comment se...
Bonjour Anthony,
Nous ne fournissons plus de butées seules. Je vous invite à mettre une butée au sol afin que le moteur puisse recalculer sa course.
Bonne journée,
Pour la 4ème fois en 2 ans (maison neuve) le moteur Dexxo Pro io 800 (bras à chaine) de ma porte de garage vient de lâcher. Plus d'affichage pouvant indiquer un code erreur. Le...
Bonjour Mickael,
En effet, Somfy vous renvoi vers l'installateur car nous sommes fabricants de moteurs et automatismes pour les fermetures de l'habitat et nous...
Bonjour, mon portail EVOLVIA 400 ( 2 ans) s'ouvre tout seul et se ferme. quelques jours avant s'était défaut cellules résolu par supression de la fermeture AUTO. Tous les...
Bonjour Jean Paul,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...