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Mon volet restait en position basse (10 cm du bas). Après de multiple essai de réinitialisation, il reste à cette position. Lors de la réinitialisation, le volet ne monte pas en...
Bonjour Sébastien,
Dans ce cas, deux hypothèses s'ouvrent à vous. La première serait que quelque chose bloque votre volet, dans les coulisses ou dans le coffre. La deuxième...
Bonjour Marie-Rose,
Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes pour mémoriser votre télécommande à votre Axovia 220B :
Pour mémoriser une touche en ouverture...
Mon volet restait en position basse (10 cm du bas). Après de multiple essai de réinitialisation, il reste à cette position. Lors de la réinitialisation, le volet ne monte pas en...
Bonjour Sébastien,Lorsque vous procédez à la remise à zéro de votre motorisation et que vous repérez que le moteur tourne dans le mauvais sens de rotation, il est nécessaire...
Bonjour, hier j' ai acheté deux GDK3000.
Un fonctionne très bien mais l' autre ne réduit pas sa vitesse en fin de course mais uniquement quand la porte se referme.
J' ai...
Bonjour Michael,
Il serait intéressant dans un premier temps, de refaire l'apprentissage de la motorisation. Pour cela, il vous faut :
1. appui simultané sur le bouton de...
Bonjour Marie Rose,
Cette référence correspond à votre télécommande. Si vous souhaitez que je vous donne la procédure afin de l'enregistrer dans votre motorisation, j'ai...
Bonjour,
heureux nouveau possesseur d'une tahoma
En m'enregistrant sur le site https://www.somfy-connect.com/fr/ j'ai été confronté à un pb identique
pouvez-vous...
Bonjour Anthony,
Votre demande a bien été prise en compte mardi. La manipulation est longue c'est pourquoi nous n'avons pas pris tout de suite contact avec vous.
Je vous...
Bonjour, je dois remplacer un moteur de volet roulant IPSO 17 TH mais celui-ci n'existe plus.
Voici toutes les caractéristiques :
IPSO 17 TH
17 Nm
VR50
17 rpm
230 V
50 Hz...
Bonjour Michel,Vous pouvez changer votre moteur IPSO, par un OXIMO RTS 20/17. Cette motorisation faisant partie de notre gamme de produits pro, vous trouverez ci-dessous le lien...
Bonjour,
J'ai une caméra ICM100.
Je l'ai paramétré une 1ère fois avec succès.
Seulement, la caméra n'est plus reconnu sur mon réseau depuis plusieurs semaines.
Impossible...
Bonjour Bruno,
Suite aux éléments que vous vous nous communiquez, il semblerait en effet que la caméra est un dysfonctionnement. Afin de continuer votre dépannage, je vais...
Bonjour,
J'ai un problème : mes trois télécommandes ne fonctionnent plus avec mon GDK 3000. Elles fonctionnent avec l'ouverture de portail et je peux ouvrir ma porte de...
Bonjour,
Je viens de monter mon moteur exavia 500 à vérin et j'ai un souci. Je n'arrive pas à ouvrir mon portail en ouverture total. Il ne s'ouvre que en piéton. L'orsque je...
Bonjour Sébastien,
Je rejoins Sylvain sur la fait qu'il faut procéder à une remise à zéro de la motorisation afin de recommencer l'apprentissage. De plus, il est important...