Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Recuperer mot de passe ?
Bonjour je n'ai plus acces a mon interface internet somfy d acces a distance car j'ai perdu mon mot de passe et j'avoue que je ne sais plus avec quelle adresse email je m etais...Bonjour Nico, Afin de traiter votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles. Je vous envoi un e-mail. Bonne journée. -
garantie produit
bonjour j ai mon recepteur d'eclairage etanche somfy qui ne fonctionne plus , apparement la garantie est de 3 ans comment proceder^pour le retour merciBonjour Patrick, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. Je vous envoi un e-mail. Bonne journée -
Version interface
Comment puis-je vérifier si mon interface est bien la 2.1.5 pour Tahoma?Bonjour Pierre, Afin de connaître la version de votre TaHoma il suffit de suivre les étapes suivantes: - Connectez-vous sur votre compte somfy.fr - Accédez à votre Box -... -
Nom de domaine ne fonctionne plus
Bonjour, depuis qques temps je n'arrive plus à accéder à mon alarme a distance, ça met nom de domaine inexistant. Je n'ai rien modifié, j'ai vérifié l'ouverture des ports et...Bonjour Arnaud, J'ai des informations personnelles à échanger avec vous, je vous envoi un e-mail. Bonne journée -
detcteur defectueux de retour au sav le 01/06/2016 pas de reponses ?
retour s a v leroy merlin 01/06/2016 avec somfy assistance me trouve sans protection au 13/06/2016Bonjour Jean-Claude, Après recherche, nous avons deux dossier SAV ouvert à votre nom, le 2 & 6 Juin 2016. Ayant des informations personnelles à vous donner, je vous envoi... -
Bague crantée pour moteur LT60
Bonjour, lors d'un problème avec mon volet j'ai démontée le moteur LT60 Orion S et j'ai vu que la bague crantée était abimée. Où peut-on acheter ce type de baque? référence SVP...Bonjour Guy, Nous regrettons de pouvoir donner une suite favorable à votre demande. En effet, cette pièce n'étant pas référencée, elle n'est donc pas commercialisée. La...
