Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Bague crantée pour moteur LT60

Bonjour, lors d'un problème avec mon volet j'ai démontée le moteur LT60 Orion S et j'ai vu que la bague crantée était abimée.
Où peut-on acheter ce type de baque? référence SVP
Voir fichier en annexe
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Guy,
    Cette pièce n'est pas référencé, attendre la réponse du SAV sur ce post, "sait-on jamais."

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Guy,

    Nous regrettons de pouvoir donner une suite favorable à votre demande. En effet, cette pièce n'étant pas référencée, elle n'est donc pas commercialisée.
    La seule solution sera de remplacer la motorisation

    Bonne journée.

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