Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bague crantée pour moteur LT60

Bonjour, lors d'un problème avec mon volet j'ai démontée le moteur LT60 Orion S et j'ai vu que la bague crantée était abimée.
Où peut-on acheter ce type de baque? référence SVP
Voir fichier en annexe
Merci pour toutes informations

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    Réponses

    Bonsoir Guy,
    Cette pièce n'est pas référencé, attendre la réponse du SAV sur ce post, "sait-on jamais."

    Bonjour Guy,

    Nous regrettons de pouvoir donner une suite favorable à votre demande. En effet, cette pièce n'étant pas référencée, elle n'est donc pas commercialisée.
    La seule solution sera de remplacer la motorisation

    Bonne journée.

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