Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

LT50: bague et couronne pour tube circulaire de 60cm ?

Bonjour,

Je dois remplacer un moteur somfy LS50 METEOR 20/16-20NM.
J'ai commandé un moteur LT50 pour le remplacer, mais ce moteur n'a pas de bague/couronne adaptée à mon tube, qui est un tube circulaire de 60cm (voir photos).
Aucun des adaptateurs du kit de remplacement LT50 ne convient, et les bague/couronne de l'ancien moteur ne s'adaptent pas au nouveau.
Y a t'il moyen de commander des bague/couronne qui conviennent ?

Merci,
Philippe

Philippe G.
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    Correctif: dans la question ci-dessus, il s'agit de 60mm et pas de 60cm.

    Bonjour Philippe,

    Vous ne pouvez pas remplacer un moteur LS50 par un moteur LT50 sans devoir remplacer le tube d'enroulement, la roue d'entraînement, la couronne et les supports moteurs.

    Bonne journée,

    Philippe G.
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    Merci pour votre réponse.

    Du coup est-ce qu’il y a un autre moteur plus adapté pour remplacer le LS50, et pour pouvoir garder le même tube d’enroulement ?

    Bonjour Philippe,

    Non, il n'existe plus de moteur qui pourront s'adapter en lieu et place d'un LS50.

    Bonne journée,

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