Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

LT50: bague et couronne pour tube circulaire de 60cm ?

Bonjour,

Je dois remplacer un moteur somfy LS50 METEOR 20/16-20NM.
J'ai commandé un moteur LT50 pour le remplacer, mais ce moteur n'a pas de bague/couronne adaptée à mon tube, qui est un tube circulaire de 60cm (voir photos).
Aucun des adaptateurs du kit de remplacement LT50 ne convient, et les bague/couronne de l'ancien moteur ne s'adaptent pas au nouveau.
Y a t'il moyen de commander des bague/couronne qui conviennent ?

Merci,
Philippe

Philippe G.
Philippe G.

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    Réponses

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

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    Correctif: dans la question ci-dessus, il s'agit de 60mm et pas de 60cm.

    Bonjour Philippe,

    Vous ne pouvez pas remplacer un moteur LS50 par un moteur LT50 sans devoir remplacer le tube d'enroulement, la roue d'entraînement, la couronne et les supports moteurs.

    Bonne journée,

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

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    Merci pour votre réponse.

    Du coup est-ce qu’il y a un autre moteur plus adapté pour remplacer le LS50, et pour pouvoir garder le même tube d’enroulement ?

    POTTIER P.
    POTTIER P.

    POTTIER P.

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    Bonjour à tous, en démontant un moteur de volet roulant, LT 50, que j'avais d'avance, afinde récupérer le condensateur, j'ai cassé la bague noire de protection du tube : diamètre 4,5cm, hauteur 3 cm, crantée à l'intérieur et se ferme avec une petite clavette ). Que ce soit sur le site de SOMFY ou un autre site, je n'arrive à trouver cette pièces détaché. Qui peut m'aider à trouver cette pièce ? Merci

    Bonjour POTTIER,

    Cette pièce n'est pas vendue en pièce détachée. Je vous invite à vous rapprocher d'un professionnel qui pourra peut-être vous fournir cette pièce.

    Bonne journée,

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