Gaëlle B.

Bonjour. Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le...

Bonjour, J'ai besoin d'un YELLOW pour supprimer ma prise zwave "BECS". PIN : 1204-1798-1092 Merci,

L'activation de cette box Connexoon (neuve) sur le site somfy-connect s'est bien déroulée, avec réception d'un mail et confirmation d'activation. Mais sur mon téléphone...

Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,

Bonjour, Suite à achat d'une maison, je souhaiterai activée pour mon compte, la box TAHOMAdéjà présente dans la maison. Code PIN: 1236-8921-0007 Merci d'avance...

Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...

Bonjour, Pourriez vous me supprimer les icones IO en liens avec Cozytouch ? Je n'arrive pas à les supprimer ? Code Pin : 1217-6303-2206 Merci et bonne journée Anthony

Bonjour, Pourriez vous me supprimer les icones IO en liens avec Cozytouch ? Je n'arrive pas à les supprimer ? Code Pin : 1217-6303-2206 Merci et bonne journée Anthony

Bonjour, Nous avançons péniblement sur la configuration de l'alarme Protexiom et des volets roulants. Après avoir réussi à associer le premier volet roulant, et en...