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Question en attente de réponse

réinitialiser Tahoma d'occasion?

Bonjour.
Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le code PIN est 1207-0002-1095

Merci d'avance.

jerome D.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    ANTOINE W.
    ANTOINE W.

    ANTOINE W.

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    Bonjour.
    Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le code PIN est 1202-2922-8908.
    Merci d'avance pour votre aide,
    Antoine

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Antoine,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Bonjour,

    Je viens d acquérir une box tahoma d' occasion.
    Le propriétaire ne répond pas à ma demande de désactivation de la box de son compte
    Pouvez vous réinitialiser celle-ci pour un changement de propriétaire?

    Pin 1213 5016 2427

    merci d avance et bon week end

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Pierre,

    Je ne retrouve aucune box Tahoma avec le code PIN que vous m'avez fourni, pouvez-vous me confirmer que vous n'avez pas fait une erreur en le recopiant ?

    Bonne journée,

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Thoma,
    Merci pour votre réponse.
    Le code pin est correct
    1213-5016-2427

    Je vous joint la photo de l ID sous la box.

    Cordialement

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Thomas,

    Il semblerait que l ancien propriétaire a désactivé la box de son compte, il n avait jamais répondu à mes demandes.
    L'enregistrement est maintenant possible.

    Merci

    Grégory I.
    Grégory I.

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    Bonjour,
    Je viens d'acheter une tahoma d'occasion, un membre pourrait il la réinitialiser ?
    Voici le code PIN : 1208 5515 5348

    Merci d'avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Grégory,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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