Bonjour,
Notre alarme (Home alarme) se déclenche IMMEDIATEMENT après l'ouverture de la porte d'entrée, avant même la petite musique prévenant qu'elle va se déclencher si on ne...
Bonjour à tous,
Je confirme qu'après avoir déplacé le détecteur de mouvement à un endroit où il ne voit pas la porte d'entrée, le problème a disparu..
Merci pour votre aide...
Bonjour,
Notre alarme (Home alarme) se déclenche IMMEDIATEMENT après l'ouverture de la porte d'entrée, avant même la petite musique prévenant qu'elle va se déclencher si on ne...
Bonjour Jacky,
J'ai en effet un détecteur de présence en face de la porte. Je vais le déplacer pour voir si cela résout le problème.
Merci pour votre aide.
Thierry
Bonjour,
Plusieurs volets roulants font du bruit lorsqu'on les ouvre le matin quand il fait froid (autour de zéro degré).
Si nous arrêtons le mouvement et le redémarrons, le...
Bonsoir,
Je pense que le problème vient du magnetofrein, qui bloque le volet lorsque le moteur n’est pas alimenté .
Car sur un des volets qui faisaient du bruit le frein ne...
Bonjour,
J'ai, de manière aléatoire, des erreurs de communication avec le micro-récepteur d'un de mes volets roulants (RTS). Les erreurs arrivent quand on commande le volet...
Merci pour votre réponse.
L'erreur est arrivée via le smoove aussi, je l'ai eu ce matin lorsqu'on a ouvert les volets : 3 volets se sont ouverts et pas le quatrième. C'est le...
Bonjour,
J'ai reçu ce message par SMS : Defaut cnx serveurZ-SYS Transmetteur
Je ne peux plus me connecteur à la centrale, ni en local, ni a distance.
J'ai vérifié sur...
Bonjour Gaelle,
J'ai remis à zéro l'adresse IP deux fois en une semaine, alors que ce n'était jamais arrivé depuis que j'ai acheté la centrale en 2016. Il a fallut que je m'y...
Bonjour,
J'ai reçu ce message par SMS : Defaut cnx serveurZ-SYS Transmetteur
Je ne peux plus me connecteur à la centrale, ni en local, ni a distance.
J'ai vérifié sur...
Bonjour,
Je réouvre ce ticket car ke problème a réapparu : je n'ai plus accès à l'alarme depuis l'application sur mon téléphone, ni avec l'explorateur de mon ordinateur.
J'ai...
Bonjour,
J'ai reçu ce message par SMS : Defaut cnx serveurZ-SYS Transmetteur
Je ne peux plus me connecteur à la centrale, ni en local, ni a distance.
J'ai vérifié sur...
Bonjour,
J'ai réitéré la procédure de remise à zéro du module IP, et cette fois-ci tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour votre support.
Cordialement
Bonjour,
J'ai reçu ce message par SMS : Defaut cnx serveurZ-SYS Transmetteur
Je ne peux plus me connecteur à la centrale, ni en local, ni a distance.
J'ai vérifié sur...
Bonjour,
J'ai reçu ce message par SMS : Defaut cnx serveurZ-SYS Transmetteur
Je ne peux plus me connecteur à la centrale, ni en local, ni a distance.
J'ai vérifié sur...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'ai procédé comme montré sur la vidéo.
Je ne vois toujours la le transmetteur sur mon réseau.
J'ai donc vérifié l'adresse IP au moyen du...
Bonjour,
Plusieurs volets roulants font du bruit lorsqu'on les ouvre le matin quand il fait froid (autour de zéro degré).
Si nous arrêtons le mouvement et le redémarrons, le...
Bonjour,
J'ai changé un moteur sur un autre volet et j'ai vu qu'à l'opposé du moteur, le guidage se fait avec un axe et des paliers en plastique, sans roulement. C'est...