Question en attente de réponse
Erreurs aléatoires sur Micro-récepteur volet roulant ?
Bonjour,
J'ai, de manière aléatoire, des erreurs de communication avec le micro-récepteur d'un de mes volets roulants (RTS). Les erreurs arrivent quand on commande le volet avec la télécommande Smoove origin RTS ou lorsqu'un scénario de simulation de présence programmé sur la tahoma switch s'exécute. Le micro-récepyeur date de fin décembre 2020.
Est-il déjà en panne ? Comment diagnostiquer la cause du problème ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Est-ce que ce module fonctionne bien via le smoove ? Si oui, ce module ne souffre d'aucun défaut.
Le problème que vous évoquez peut provenir d'une incompréhension Tahoma/module par la cause d'une trame radio mal décryptée.
Attendez d'autres avis.
Bonne journée
Merci pour votre réponse.
L'erreur est arrivée via le smoove aussi, je l'ai eu ce matin lorsqu'on a ouvert les volets : 3 volets se sont ouverts et pas le quatrième. C'est le même volet qui a parfois des erreurs lors des commandes par la tahoma.
Dans ce cas faites valoir vos droits de recours garantie.
CdL
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