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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hervé P.

Membre depuis le 22/06/2016

  • 6 questions posées
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  • Le moteur du volet roulant ne répond plus aux télécommandes

    Bonjour, J’ai un volet roulant Io qui ne répond plus à aucune télécommande (smoove, chronis, protexial). Sur connexoon, l’application me dit « l’équipement ne comprend pas la...
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    Bonjour Sylvain, C’est un moteur Oxymo Io. Certainement un 10/17. Le volet est en position ouverte.
  • Scénarios maximum sur Connexoon

    Bonjour, Depuis un certain temps, le nombre maximum de scénarios a été atteint, sur les modes "absent" et "en vacances" sur connexoon window et maintenant sur le mode "je...
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    Bonjour Gladys, Merci pour la remise à zéro des scénarios. Ce n’est pas grave pour les programmations. Je peux maintenant me servir pleinement de connexoon. Bien...
  • Scénarios maximum sur Connexoon

    Bonjour, Depuis un certain temps, le nombre maximum de scénarios a été atteint, sur les modes "absent" et "en vacances" sur connexoon window et maintenant sur le mode "je...
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    Bonjour Gladys. Merci pour les renseignements, je comprends mieux comment j’ai pu avoir autant de scénarios et je sais maintenant comment faire pour les effacer. Je vous...
  • Scénarios maximum sur Connexoon

    Bonjour, Depuis un certain temps, le nombre maximum de scénarios a été atteint, sur les modes "absent" et "en vacances" sur connexoon window et maintenant sur le mode "je...
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    Bonjour Gladys, Vous pouvez supprimer tous les scénarios des 2 applications et des 2 utilisateurs, s’il vous plaît. Tous seras remis à zéro. Je suis suppris d’avoir autant de...
  • Scénarios maximum sur Connexoon

    Bonjour, Depuis un certain temps, le nombre maximum de scénarios a été atteint, sur les modes "absent" et "en vacances" sur connexoon window et maintenant sur le mode "je...
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    Bonjour à tous, Merci Jean-Luc pour les renseignements. Voici les infos de mon connexoon: Pin connexoon: 0803-7384-9312 Scénarios à effacer: Connexoon access...
  • pb geolocalisation connexoon accès

    Que la connexoon soit paramétrée en géolocalisation GSM ou GPS, cela n'a jamais fonctionné à l'approche de mon domicile avec un samsung notes 3. Les coordonnées GPS dans les...
    Jérôme
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    Bonjour Thomas. Je possede un iphone 6s avec ios 10.3.3. La version de l'application connexoon est la dernière, avec le choix de la géolocalisation: 1.1.0 (1210). Dans les...
  • pb geolocalisation connexoon accès

    Que la connexoon soit paramétrée en géolocalisation GSM ou GPS, cela n'a jamais fonctionné à l'approche de mon domicile avec un samsung notes 3. Les coordonnées GPS dans les...
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    Bonjour, Pour moi aussi la géolocalisation ne marche pas, ni avec le réseau 3G/4G, ni avec le GPS. Par contre, mon véhicule étant équipé de CarPlay, la géolocalisation...
  • géolocalisation connexoon

    Bonjour, Mon portail ne s'ouvre pas quand j'arrive même si j'ai activé la géolocalisation. Merci.
    ARNAUD P.
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    Bonjour Anthony, J'ai pas compris ça comme ça. Je ne me sers que de la géolocalisation par contre comme le réseau mobile qui désert le village est en EDGE, le transfert de...
  • géolocalisation connexoon

    Bonjour, Mon portail ne s'ouvre pas quand j'arrive même si j'ai activé la géolocalisation. Merci.
    ARNAUD P.
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    Bonjour Gaëlle, Mon portail s'ouvre en grand quand j'utilise connexoon. Le monde piéton n'est pas actif. Je recherchais depuis plusieurs années un système d'ouverture avec...
  • géolocalisation connexoon

    Bonjour, Mon portail ne s'ouvre pas quand j'arrive même si j'ai activé la géolocalisation. Merci.
    ARNAUD P.
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    Bonjour Gaëlle, bonjour Arnaud. J'avais le même problème que vous Arnaud mais j'ai réussi à faire fonctionner l'ouverture de mon portail avec la geolocalisation. Il faut que...
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