Frédéric M.
Membre depuis le 22/06/2016
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Domaine et sous domaine
Bonjour, Pourriez-vous me donner le nom de domaine sous domaine pour me connecter a ma centrale a distance svp ? 587824 merciBonjour Fred, Je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre connaissance. Bonne journée. -
Commande SMS de mon Alarme ne marche plus ?
Bonjour, Ma commande de l'alarme en SMS ne marche pas et ne répond pas. J'ai effectué tous les tests nécessaires. Concernant les différentes commandes que j'ai trouvé dans...Bonjour Brahim, Si le test envoi SMS depuis le menu 342 fonctionne, ni le module GSM ni votre carte SIM ne semblent être la cause du dysfonctionnement que vous décrivez... -
Sous domaine alarme Somfy
Bonjour je n'ai pas le nom de sous domaine de ma centrale somfy alarme 2480-01 pourriez vous me le communiquer merci alexandreBonjour Alex, Après quelques vérifications, il se trouve que votre nom de sous domaine existe déjà. Je viens de vous envoyer un message privé avec ces différentes... -
Cale d angle détecteur photo
Bonjour j ai accidentellement cassé la cale d angle pour mon détecteur photo ci joint serait il possible d'en acquérir une autre...Bonjour Alex, Afin de traiter votre demande je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre connaissance. Bonne journée. -
Camera IC100 ne fonctionne plus?
Bonjour, caméra acheté d'occasion cet été, elle a bien fonctionné pendant 4 mois puis plus rien. J'ai essayé toutes les procédures de reset, branchement en filaire...impossible...Bonjour Alain, Afin d'envisager un SAV de votre produit, je vous confirme qu'il faudra effectivement être en mesure de fournir une preuve d'achat, même si celle-ci est au nom... -
sirène extérieure ne déclenche pas ?
J'ai installé une sirène extérieure avec un pack Protexiom, la sirène est reconnue (je l’ai supprimé et rajouté plusieurs fois) Elle bipe à la mise sous alarme, fait déclencher...Bonjour Michel Afin de traiter votre demande je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre connaissance. Bonne journée. -
Plus de connections wifi avec camera visidom 100 que doit je faire ?
Après 11 mois de bon fonctionnement ma caméra visidom ne ce connecte plus à ma wifi et la voyant vert ne cesse de clignoter. J’ai fait plusieurs reset et l’ai débranchée aussi...Bonjour Daniel, Afin de traiter votre demande je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre connaissance. Bonne journée. -
Échec connexion OC 100
Bonjour, J'ai fait installer deux caméras extérieure OC100, lors de la connexion à distance je consulte les archives sans soucis sur une caméra par contre pour l'autre je ne peu...Bonjour Christophe, Afin de traiter votre demande je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre connaissance. Bonne journée. -
Problème Sirène Exterieure Protexiom
Bonjour, depuis cet été, message régulier perte de liaison avec un détecteur et la sirène extérieure. J'ai remplacé les piles des éléments, le détecteur tout est OK, mais pour...Bonjour Eric, Afin de traiter le SAV de votre produit, je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre connaissance. Bonne journée. -
connexion camera box orange
bonjour j'ai deux caméras impossible de les connecter en wifi avec la box orange par contre cela fonctionne en ethernetBonjour Nadine, Comme l'a dis Jean Luc : Il faut vous assurer préalablement que le wifi de votre box ADSL soit bien réglé sur le 2.4 GHz seul. Pour cela il faut vous...
