Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Mikael T.

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Tahoma

Membre depuis le 29/06/2016

  • 1 question posée
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  • Connexion compte tahoma?

    Bonjour, Depuis aujourd'hui impossible de se connecter sur tahoma mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect et pourtant ils sont bons A priori il y a eu une mise à jour...
    guy M.
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    Mikael T.
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    Merci pour l’info en effet j’etais dans le meme cas et une procedure de mot de passe perdu a bien resolu la situation.
  • Diode IP Rouge fixe Centrale Protexiom

    Bonjour, Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...
    Christelle V.
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    Donc c’est un vice caché ! On devrait même porté plainte !
  • Diode IP Rouge fixe Centrale Protexiom

    Bonjour, Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...
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    Procédez à une recherche d’équipement sur tahoma avec la procédure classique. Normalement la Tahoma va vous trouver chaque équipement IO ou RTS qui est en mode « association »...
  • Diode IP Rouge fixe Centrale Protexiom

    Bonjour, Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...
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    Si vous avez une tahoma alors surtout pas. Personnellement je fais tout fonctionner avec elle et heureusement sinon oui en effet vous pouvez tout remplacer si vous souhaitez...
  • Diode IP Rouge fixe Centrale Protexiom

    Bonjour, Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...
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    Bonjour Donc cela confirme de plus en plus les suspicions que j’ai. Les modules IP de la gamme Somfy semble être de conception trop ancienne et donc équipés de composants...
  • Diode IP Rouge fixe Centrale Protexiom

    Bonjour, Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...
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    Bonsoir Pierre, Petite question est ce que votre module est tombé en panne après un raccordement internet de votre domicile par fibre optique ?
  • Diode IP Rouge fixe Centrale Protexiom

    Bonjour, Je souhaiterai qu'un Yellow me contacte car je n'arrive plus a me connecter à distance via l'adresse IP de ma centrale. J'ai réinitialiser la centrale complètement...
    Christelle V.
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    Bonjour, Idem touché par la panne du module IP et la red led of the dead sur une centrale Protexial IO. Heureusement que j’ai une TaHoma pour activer / désactiver à distance...
  • Gestion alarme Protexial par Tahoma

    Bonjour à tous, Je souhaite gérer l'activation de mon alarme Protexial IO dans l'agenda de la Tahoma afin de l'activer uniquement en zone A et C à une heure précise le matin...
    Mikael T.
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    Bonjour, Oui votre scénario est possible, je l'utilise.
  • Gestion alarme Protexial par Tahoma

    Bonjour à tous, Je souhaite gérer l'activation de mon alarme Protexial IO dans l'agenda de la Tahoma afin de l'activer uniquement en zone A et C à une heure précise le matin...
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    La seule solution que j'ai trouvé pour le moment et de gérer l'activation partielle A + C avec la gestion de mise en alarme automatique dans le portail WEB de Protexial où là on...
  • Gestion alarme Protexial par Tahoma

    Bonjour à tous, Je souhaite gérer l'activation de mon alarme Protexial IO dans l'agenda de la Tahoma afin de l'activer uniquement en zone A et C à une heure précise le matin...
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    Bonjour Robert, C'est déjà le cas. Cf Photos
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